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고객행복센터 목록

  1. 더 스토어가 집으로는 배달이 안되나요?

    더 스토어는 상가나 병원등의 직접수령이 가능한 곳에서만 판매되고 있으며,

    배달경로 상 아파트단지 같은곳은 시간이 많이 소요되어 배달대상에서 제외되어 있습니다.

    진짜밥에서는 상품을 구매해 드시고 싶으신 고객님들을 위해 "더 홈" 이라는 상품이 준비되어 있습니다.

  2. 더 스토어 샘플비용은 무료인가요?

    네, 맞습니다. 2인분량으로 배달되며,
    분량 추가시 1인분당 3,800원의 요금이 청구되고 있습니다
  3. 더 스토어 결제는 어떻게하나요?

    한달동안 드셨던 횟수를 파악해 월말에 결제가 이루어집니다.
  4. 더 홈 결제는 어떻게하나요?

    더 홈은 현장에서 카드 혹은 현금으로 결제되며, 수령당일 즉시 결제입니다.
  5. 샘플을 시키면 밥도 오나요?

    샘플구성에는 밥이 포함되어있지 않습니다.
    밥은 별도 구매이시며 비용은 1인분에 700원입니다.
  6. 공휴일도 배달되나요?

    네 배달됩니다.
    다만 매주 일요일은 진짜밥 휴무이므로 배달되지 않습니다.
  7. 식사 배달 시간은 어떻해 되나요?

    오전 8시~오후1시 사이에 점심 식사가 배달됩니다.
  8. 부과세 포함 가격인가요?

    그렇지 않습니다.
    현재 진짜밥 전 판매상품에 대한 부과세는 미포함 가격입니다.
    현금영수증,세금계산서,카드 결제시 10%의 부과세가 추가됩니다.
  9. 1인분 배달도 가능하나요?

    네, 가능합니다.
    다만 1인분 고객님은 도시락 형태로 배달됩니다.
  10. 반찬량은 어떻해 되나요?

    반찬량은 1인기준으로 국 : 250ml~300ml 주찬 : 200g~300g 반찬4가지 : 160g 정도이며 1인이 드시기에는 부족함 없이 드실 수 있습니다.
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